Kebijakan Pemesanan

Terakhir diperbarui: Februari 2026

Reservasi

Reservasi dapat dilakukan langsung melalui situs web kami atau dengan menghubungi kami via WhatsApp atau email. Semua pemesanan tunduk pada ketersediaan dan konfirmasi.

Masa Menginap Minimum

Masa menginap minimum kami biasanya 2 malam. Selama musim puncak (Juli-Agustus, Desember-Januari), mungkin diperlukan minimal 3-5 malam.

Pembayaran

Pembayaran penuh dilakukan secara online dengan kartu saat Anda memesan, dan reservasi Anda dikonfirmasi segera setelah pembayaran berhasil. Kami menerima Visa, Mastercard, dan JCB. Pembayaran ditagihkan dalam Rupiah Indonesia (IDR); jika kartu Anda menggunakan mata uang lain, bank Anda akan mengonversi jumlah tersebut.

Kebijakan Pembatalan

• Pembatalan gratis hingga 14 hari sebelum check-in untuk pengembalian dana penuh.
• Pembatalan dalam waktu 14 hari sebelum check-in dikenakan biaya 50%.
• Ketidakhadiran (no-show) atau pembatalan dalam waktu 48 jam dikenakan biaya penuh.
• Pengembalian dana dilakukan ke kartu yang digunakan untuk pemesanan.

Check-in & Check-out

• Check-in: 14:00 - 23:00 (pemberitahuan sebelumnya diperlukan)
• Check-out: 11:00
• Check-in awal atau check-out akhir mungkin tersedia atas permintaan, tergantung ketersediaan dan biaya tambahan.

Anak-anak & Tempat Tidur Tambahan

Semua usia disambut baik. Anak berusia 12 tahun ke atas dihitung sebagai orang dewasa. Boks bayi gratis tersedia untuk bayi (usia 0-3 tahun) atas permintaan, tergantung ketersediaan. Tempat tidur tambahan tersedia dengan biaya tambahan, ketersediaan terbatas.

Kerusakan & Tanggung Jawab

Tamu bertanggung jawab atas segala kerusakan properti selama masa menginap mereka. Properti tidak bertanggung jawab atas barang pribadi yang hilang, dicuri, atau tertinggal akibat kelalaian tamu.

Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan pemesanan kami, silakan hubungi kami:

• Email: info@hubuddha.com
• WhatsApp: +62 812 1599 0063